Regeln, Grenzen und verantwortungsvolle Kommunikation
Nicht jeder Beitrag, der auf Facebook stehen bleibt, ist automatisch auch empfehlenswert. Und ein schwaches Ergebnis bedeutet nicht automatisch, dass Meta uns eingeschränkt hat. Hier trennen wir Regeln, Vermutungen und echte Prüfungen voneinander.
Bei der Arbeit mit Social Media gibt es verschiedene Arten von Grenzen.
Einige kommen direkt aus den Regeln von Facebook. Andere betreffen die Art, wie wir über Gesundheit, Produkte, Ergebnisse, Business oder Einkommen sprechen.
Und dann gibt es Situationen, in denen wir zuerst prüfen müssen, ob wir ein Bild, ein Video, persönliche Informationen oder fremdes Material überhaupt verwenden dürfen.
Das Ziel dieses Untermoduls ist nicht, vor jedem Beitrag Angst zu haben. Viel wichtiger ist, die richtige Frage zu stellen, zwischen Fakten und Vermutungen zu unterscheiden und zu erkennen, wann wir noch etwas prüfen müssen.
Vier verschiedene Prüfungen, die wir nicht miteinander vermischen sollten
Von Facebook Regeln bis zu Produktinformationen, Ergebnissen, Business Aussagen und Nutzungsrechten: Jede Situation braucht eine andere Frage und eine andere Prüfung.
Erlaubt, empfohlen oder eingeschränkt: Was ist der Unterschied?
Was ist der Unterschied zwischen einem Inhalt, der erlaubt ist, einem Inhalt, der möglicherweise nicht aktiv empfohlen wird, einer tatsächlichen Einschränkung durch Meta und einem Beitrag, der einfach nur wenig Resonanz bekommen hat? Wir sehen uns auch an, wo Account Status, Support Inbox und konkrete Hinweise von Meta geprüft werden.
Was dürfen wir über Produkte, Gesundheit und Ergebnisse sagen?
Wie unterscheiden wir Produktinformation, persönliche Erfahrung, gesundheitsbezogene Aussage, medizinische Aussage und ein Versprechen über ein Ergebnis? Wir sprechen auch über Kundenerfahrungen, Vorher Nachher Bilder, Scanner, Messungen und persönliche Resultate.
Was dürfen wir über Business, Einkommen und Ergebnisse sagen?
Wie können wir über eine Business Möglichkeit, Einkommen, Boni, Ränge, Reisen und eigene Ergebnisse sprechen, ohne den Eindruck zu erzeugen, ein bestimmter Erfolg sei leicht, typisch oder garantiert?
Rechte, Erlaubnis und Prüfung vor dem Veröffentlichen
Fremde Fotos, Videos, Musik, Firmenmaterialien, Kundennachrichten, persönliche Daten und Urheberrecht. Was sollten wir prüfen, wenn wir nicht sicher sind, ob wir etwas verwenden oder veröffentlichen dürfen?
Für die Prüfung in einer echten Situation
Zwei praktische Helfer, die Sie öffnen können, wenn Sie nicht sicher sind, ob wirklich eine Einschränkung besteht oder ob ein Beitrag korrekt formuliert und verwendet wurde.
Gibt es wirklich eine Einschränkung oder nur ein schwaches Ergebnis?
Eine praktische Reihenfolge für die Prüfung: Was sehen wir? Wo gibt es einen offiziellen Hinweis? Und wann haben wir keinen Grund, von einer Einschränkung oder Sanktion zu sprechen?
Was sollte ich prüfen, bevor ich veröffentliche?
Ein praktischer Check für Aussagen, Quellen, Erlaubnisse, fremde Materialien, persönliche Daten und andere Situationen, bei denen Prüfen vor dem Veröffentlichen sinnvoll ist.
Zuerst prüfen wir, was tatsächlich passiert ist und was wir tatsächlich behaupten können. Erst danach ziehen wir unsere Schlüsse.