Was die Verbreitung eines Beitrags begrenzen kann
Ein Beitrag läuft schlechter als erwartet und schnell entsteht der Gedanke: „Facebook hat mich eingeschränkt.“
Das kann vorkommen. Aber ein schwacher Beitrag ist noch kein Beweis dafür. Oft lohnt sich zuerst ein Blick auf das, was wir selbst beeinflussen können.
gleiche Struktur
gleiche Aufforderung
immer wieder Angebot
Fast jeder, der regelmäßig auf Facebook veröffentlicht, kennt diese Situation.
Wir veröffentlichen einen Beitrag, erwarten ein gutes Ergebnis und einige Stunden später liegt die Reichweite deutlich unter dem, was wir normalerweise sehen.
Dieser Gedanke kommt schnell. Bestimmte Inhalte oder Verhaltensweisen können tatsächlich dazu führen, dass Inhalte weniger verbreitet werden. Ein einzelner schwacher Beitrag beweist das aber noch nicht.
Manchmal ist die Erklärung viel einfacher
Vielleicht war das Thema diesmal einfach nicht interessant genug.
Vielleicht hat der Anfang die Aufmerksamkeit nicht gehalten.
Vielleicht haben die Menschen kaum darauf reagiert.
Oder der Beitrag war einfach nicht so gut, wie wir selbst gedacht haben.
Auch eigene Inhalte können irgendwann eintönig werden
Über kopierte Inhalte haben wir bereits ausführlich gesprochen. Darum müssen wir Lektion 7 hier nicht wiederholen.
Es gibt aber noch eine andere Gewohnheit, die wir uns ansehen sollten.
Wir können jeden Text selbst geschrieben haben und trotzdem feststellen, dass unsere Beiträge nach und nach immer ähnlicher werden.
Vorteile erklären
Am Ende: „Schreib mir“ähnlicher Aufbau
Am Ende: „Schreib mir“anderes Thema
Am Ende: „Schreib mir“wieder ein Angebot
Am Ende: „Schreib mir“Jeder einzelne Beitrag kann für sich völlig in Ordnung sein.
Wenn jemand aber das Profil öffnet und zehn Beiträge dieser Art hintereinander sieht, verändert sich der Gesamteindruck.
Die Person versteht sehr schnell, was sie beim nächsten Beitrag erwartet, und beginnt weiterzuscrollen.
Wenn Menschen einen bestimmten Inhalt regelmäßig überspringen, ist es wenig hilfreich, nur Facebook dafür verantwortlich zu machen, dass dieser Inhalt nicht stärker verbreitet wird.
Spam sieht nicht immer wie klassischer Spam aus
Beim Wort „Spam“ denken viele zuerst an eine kopierte private Nachricht, die an Dutzende fremde Menschen verschickt wird.
Aber unser Verhalten kann auch dann spamartig wirken, wenn wir genau das nicht tun.
Derselbe Beitrag wird in kurzer Zeit in vielen Gruppen veröffentlicht.
Unter verschiedenen Beiträgen stehen fast identische Kommentare.
Menschen werden markiert, obwohl der Beitrag nichts mit ihnen zu tun hat.
Wir erscheinen dort nur, wenn es ein Produkt, eine Aktion oder ein Event gibt.
Derselbe Text wird nacheinander an viele Menschen geschickt.
Dabei müssen wir nicht einmal zuerst überlegen, wie Facebook dieses Verhalten bewertet.
Wenn Menschen bei unserem Namen schon erwarten, dass gleich ein Angebot, eine Einladung oder ein Link kommt, haben wir bereits ein Problem.
Manchmal verändern wir einen guten Beitrag erst ganz am Ende
Das sieht man erstaunlich oft.
Man liest einen normalen Text. Es gibt eine Geschichte, einen Gedanken und etwas Interessantes.
Dann kommt der Schluss und plötzlich ändert sich der Ton.
Natürlich dürfen wir Menschen sagen, was sie tun können, wenn sie ein Thema interessiert.
Gibt es wirklich eine Frist, können wir sie nennen.
Möchten wir, dass jemand uns schreibt, können wir ihn dazu einladen.
Aber nicht jeder Beitrag muss mit einem Befehl enden.
Aufmerksamkeit ist nicht alles. Wir müssen auch hinter unseren Aussagen stehen können
Gerade in unserer Branche ist es leicht, in der Begeisterung für eine Möglichkeit oder ein Produkt zu weit zu gehen.
Hier geht es nicht nur darum, ob Facebook solche Aussagen mag.
Wir versprechen einem anderen Menschen ein bestimmtes Ergebnis.
Im Business können wir nicht wissen, welches Einkommen eine andere Person erreichen wird.
Das hängt unter anderem von ihrer Arbeit, ihren Fähigkeiten und der investierten Zeit ab.
Auch bei Produkten können wir nicht versprechen, dass jeder Mensch dasselbe Ergebnis erleben wird.
Wir können erzählen, was wir selbst erreicht haben, was wir beobachtet haben oder welche Erfahrungen wir gemacht haben, solange klar bleibt, dass wir genau darüber sprechen.
Ein Kommentar ist nicht automatisch ein echtes Gespräch
Kommentare sind wertvoll. Darüber haben wir bereits gesprochen.
Ein echtes Gespräch kann einen Beitrag lange nach seiner Veröffentlichung lebendig halten.
Das bedeutet aber nicht, dass wir Menschen um jeden Preis zu irgendeiner Aktion bringen müssen.
Solche Aufforderungen können Reaktionen erzeugen. Eine Reaktion allein ist aber noch kein Gespräch.
„Was sorgt bei dir dafür, dass ein Kunde wiederkommt?“
Hier kann ein echtes Gespräch entstehen.„Schreib JA, wenn Kunden wichtig sind.“
Was erfahren wir eigentlich aus dieser Antwort?Stelle ich diese Frage, weil mich wirklich interessiert, was Menschen denken?
Oder möchte ich einfach noch ein paar Kommentare unter meinem Beitrag haben?Ein persönliches Profil sollte nicht wie ein Firmenkatalog aussehen
Hier brauchen wir keine Formel wie: so viel Prozent persönlich, so viel Prozent Business.
Ein menschliches Profil entsteht nicht mit dem Taschenrechner.
Viel aussagekräftiger ist es, einfach die letzten zehn oder fünfzehn Beiträge anzusehen.
Der Mensch sieht vor allem, was ihm angeboten wird.
Arbeit bleibt sichtbar, aber sie gehört zu einem echten Menschen.
Das bedeutet nicht, dass wir plötzlich unser Frühstück fotografieren müssen, nur damit das Profil „persönlich“ wirkt.
Unsere Arbeit ist Teil unseres Lebens und darf selbstverständlich vorkommen.
Aber wir haben auch Meinungen, Beobachtungen, Erlebnisse, Humor, Dinge, die wir gelernt haben, und Situationen aus unserem Alltag.
Genau dadurch entsteht das Gefühl, dass hinter dem Profil ein Mensch steht und kein Schaufenster.
Dasselbe Angebot wird nicht interessanter, nur weil wir es fünfmal veröffentlichen
Es gibt ein neues Produkt oder eine gute Aktion.
Natürlich möchten wir, dass mehr Menschen davon erfahren.
Das bedeutet aber nicht, dass wir in den nächsten Tagen fast denselben Beitrag immer wieder veröffentlichen müssen.
Wir informieren, was neu ist.
Eine echte Frage eröffnet einen neuen Blickwinkel.
Jetzt haben wir selbst etwas zu erzählen.
Wenn die Aktion endet, ist ein Hinweis völlig normal.
Ein schwacher Beitrag bedeutet nicht, dass Facebook Ihr Profil eingeschränkt hat
Das sollten wir ganz deutlich sagen.
Sie veröffentlichen einen Beitrag und die Reichweite ist schwach.
Das sagt uns zunächst fast gar nichts.
Der nächste Beitrag läuft ebenfalls nicht besonders gut.
Auch dann ist es noch zu früh, um daraus zu schließen, dass das Profil eingeschränkt wurde.
Gibt es andere Beiträge, die weiterhin gut laufen?
Auf welche Themen reagieren Menschen stärker?
Ist der Inhalt in letzter Zeit eintöniger geworden?
Ist die Sprache unbemerkt werblicher geworden?
Veröffentlichen Sie zu viele Dinge direkt hintereinander?
Vielleicht waren diese zwei Beiträge einfach nicht interessant genug.
Wir müssen nicht sofort nach einer Strafe suchen, wenn ein Inhalt diesmal einfach nicht funktioniert hat.
Schon der nächste Beitrag gibt uns die Möglichkeit, etwas anders zu machen.
Sehen Sie Ihr Profil einmal mit fremden Augen
Ein einzelner Beitrag zeigt oft noch nicht viel.
Die letzten zehn oder fünfzehn Beiträge erzählen bereits eine ganze Menge.
Schauen Sie sie gemeinsam an. Sie müssen nicht zählen, wie viele davon persönlich und wie viele geschäftlich sind.
Achten Sie nur darauf, welchen Eindruck das Ganze hinterlässt.
Wenn ich dieses Profil heute zum ersten Mal sehen würde, hätte ich einen Grund, hier zu bleiben?
Erfahre ich etwas über den Menschen oder sehe ich hauptsächlich, was er verkauft?
Wiederholen sich dieselben Themen, Bilder und Formulierungen?
Endet fast jeder Beitrag mit „Schreib mir“?
Gibt es Inhalte, die ich gern lesen würde, auch wenn ich gerade überhaupt nichts kaufen möchte?
Geben Sie der KI nicht nur einen Beitrag, sondern gleich mehrere
Meta AI oder ChatGPT können hier besonders hilfreich sein.
Wenn mehrere Beiträge nebeneinander betrachtet werden, fallen Wiederholungen auf, die wir selbst oft gar nicht mehr bemerken.
Schauen Sie zuerst auf das, was Sie selbst beeinflussen können
Wir können nicht bestimmen, wie Facebook jeden einzelnen Beitrag verteilt.
Und wir können nicht hinter jeder Zahl in den Statistiken sehen, was genau passiert ist.
Aber wir können unseren eigenen Anteil betrachten.
Wenn wir dort etwas entdecken, können wir es verändern.
Und wenn einfach zwei Beiträge nicht funktioniert haben, dann dürfen es auch einfach zwei Beiträge sein, die nicht funktioniert haben.
Rund um das Veröffentlichen gibt es noch einige kleine Entscheidungen, über die wir oft kaum nachdenken.
Wo platzieren wir einen Link, wenn wir Menschen auf eine Website schicken möchten? Teilen wir einen fremden Beitrag oder erstellen wir einen eigenen? Wie gehen wir mit YouTube Links und anderen externen Seiten um?
Genau darum geht es in Lektion 10: Links, geteilte Inhalte und kleine Entscheidungen, die das Ergebnis verändern können.